12月8日上午，在消化內(nèi)科主任陳平主刀、麻醉科主任解雅英、主任醫(yī)師都義日的保駕護(hù)航下，首次在內(nèi)鏡中心開展了“氣管插管全麻食管腫物內(nèi)鏡下黏膜剝離術(shù)”，患者在無痛狀態(tài)下完成治療，操作過程順利，手術(shù)取得了圓滿成功。

自主題教育開展以來，消化內(nèi)科立足群眾實際需求，結(jié)合進(jìn)一步“改善就醫(yī)環(huán)境、提升就醫(yī)體驗”的相關(guān)要求，對消化內(nèi)鏡中心環(huán)境設(shè)施、硬件設(shè)備、就診流程等開展了多維度、全路徑的調(diào)研，并針對調(diào)研結(jié)果積極落實整改。如今，整個診療環(huán)境煥然一新，無痛檢查診室由4間增至6間，新增內(nèi)鏡下氣管插管全麻手術(shù)間2間，同時擴(kuò)大了麻醉復(fù)蘇區(qū)域及等候區(qū)。無痛胃腸鏡操作日完成量超200例，預(yù)約時間由原來的兩周縮短為3天之內(nèi)，切實提升了患者就醫(yī)感受。

消化內(nèi)科通過多學(xué)科聯(lián)動簡化預(yù)約就診流程，為急危重癥患者開通綠色通道，提供床旁胃腸鏡等服務(wù)，還為日間手術(shù)患者提供免簽到服務(wù)。自11月起，內(nèi)鏡中心增設(shè)一個預(yù)約簽到窗口，極大地縮短了預(yù)約排隊時間。對于患者符合門診切除指征的息肉，在征得患者及家屬同意后會選擇立即切除，并改進(jìn)了處理方式，避免患者重復(fù)洗腸和做腸鏡，在降低痛苦的同時節(jié)約了經(jīng)濟(jì)和時間成本。

此次消化內(nèi)鏡中心改造是醫(yī)院貫徹落實國家進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動的具體舉措之一。未來，消化內(nèi)鏡中心將攜手麻醉科進(jìn)一步優(yōu)化無痛胃腸鏡檢查的就診流程，繼續(xù)為患者提供更加方便優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。