9月20日,2024年自治區(qū)門診管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作會(huì)議暨全區(qū)門診質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)會(huì)在醫(yī)院召開。本次會(huì)議旨在加強(qiáng)門診質(zhì)量管理與控制工作,提升醫(yī)療服務(wù)的科學(xué)化、同質(zhì)化水平。北京大學(xué)第一醫(yī)院太原醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)、國家門診專業(yè)質(zhì)量管理與控制中心主任王平,內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)健委醫(yī)政處一級(jí)調(diào)研員寶潔,北京朝陽醫(yī)院普外科博士、醫(yī)院副院長(zhǎng)趙寶成,北京大學(xué)第一醫(yī)院門診部主任、國家門診專業(yè)質(zhì)控中心秘書房洪軍,山西省人民醫(yī)院門診部主任、山西省門診專業(yè)質(zhì)量管理與控制中心主任申麗,醫(yī)院質(zhì)量管理部部長(zhǎng)江名芳以及近300名全區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診管理負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員參加會(huì)議。會(huì)議由醫(yī)院門診部主任喬嶠主持。
會(huì)上,趙寶成代表醫(yī)院致歡迎詞;王平和寶潔分別在講話中對(duì)內(nèi)蒙古自治區(qū)門診質(zhì)量管理工作給予了高度評(píng)價(jià),并對(duì)未來的工作提出了期望和要求。
大會(huì)邀請(qǐng)了國內(nèi)多位門診質(zhì)量管理專家進(jìn)行專題講座。王平深入解讀了《門診管理醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)(2024年版)》;房洪軍分享了《門診管理與服務(wù)創(chuàng)新》;申麗介紹了《基于數(shù)據(jù)信息的品質(zhì)管理》;南通大學(xué)附屬醫(yī)院門診部主任仇永貴通過視頻課件解析了《門診投訴管理》;喬嶠對(duì)《二級(jí)及以上醫(yī)院門診質(zhì)控情況的調(diào)研報(bào)告分析》進(jìn)行了匯報(bào);包鋼醫(yī)院門診部主任李英講述了《錨定目標(biāo) 、勇毅前行——門診助力打造醫(yī)療高地》;內(nèi)蒙古人民醫(yī)院的門診部主任楊曉玲講述了《小事和實(shí)事匯聚、為高質(zhì)量發(fā)展助力》。
此次會(huì)議不僅加強(qiáng)了全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的交流與合作,也為門診質(zhì)量管理工作提供了新的思路和方向。與會(huì)人員表示,要將會(huì)議中的所學(xué)所感運(yùn)用到實(shí)際行動(dòng)中,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加安全、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù),共同推動(dòng)內(nèi)蒙古自治區(qū)門診質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。
來源:門診部 富東
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