5月17日上午,醫(yī)院舉行“住院準備中心”成立儀式,率先探索預(yù)住院服務(wù)模式,這也標志著我院在醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新和能力提升方面,再次走在了自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的前列。內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委醫(yī)政處衛(wèi)生健康監(jiān)察專員張穎,內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)保局醫(yī)藥服務(wù)管理處處長任文浩,學(xué)校黨委委員、醫(yī)院黨委書記張立東,黨委副書記、院長蔡超同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)臨床醫(yī)技部門、職能部門負責人、護士長參加儀式。儀式由醫(yī)院黨委委員、副院長劉海波主持。
住院準備中心作為醫(yī)院與患者之間的橋梁,旨在優(yōu)化患者入院流程,減少患者等待時間,提高醫(yī)療效率。該中心將床位預(yù)約、咨詢、預(yù)住院醫(yī)囑審核執(zhí)行、醫(yī)技檢查預(yù)約、入院排程、健康宣教等多項服務(wù)進行整合,對各項資源實行集約化管理,實現(xiàn)住院服務(wù)“入院前”和“出院后”的雙向延伸,“一站式”解決諸多住院問題;而預(yù)住院服務(wù)模式是醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的又一創(chuàng)新。這一模式的實施,不僅縮短了患者的術(shù)前等待時間,還可以有效提高醫(yī)療資源利用效率。
張穎表示,“住院準備中心”預(yù)住院服務(wù)模式是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的重要舉措,有利于優(yōu)化醫(yī)療資源配置、提高醫(yī)療服務(wù)效率的創(chuàng)新型醫(yī)療服務(wù)模式。在推進健康中國建設(shè)的過程中,應(yīng)持續(xù)完善和優(yōu)化預(yù)住院制度,更好地滿足人民群眾的健康需求。
蔡超表示,住院準備中心是醫(yī)院系統(tǒng)改進患者就醫(yī)體驗的又一創(chuàng)新舉措。醫(yī)院始終堅持以患者為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為根本,嚴格按照衛(wèi)健委和醫(yī)保局的要求,創(chuàng)新管理理念和技術(shù)手段,注重流程再造和信息化建設(shè),實現(xiàn)了為患者提供更加全面、系統(tǒng)的院前服務(wù),提升了主動服務(wù)意識,提高了患者的就醫(yī)體驗。
儀式上,張穎、任文浩、張立東、蔡超共同為住院準備中心揭牌。
住院準備中心的成立和預(yù)住院服務(wù)模式的運行,是醫(yī)院優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一個良好開端。醫(yī)院將持續(xù)秉承“精醫(yī)厚德,福澤民眾”的院訓(xùn)和“向人民奔赴”的附院精神,擦亮“北疆白玉蘭”黨建文化品牌名片,堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷探索和創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,為患者提供更加人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
來源:門診部 許丹
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