本站訊（質(zhì)管部 段琨）8月19日下午3時，我院質(zhì)量管理委員會6～7月份工作例會在行政樓北會議室舉行。醫(yī)院院長孟興凱，副院長趙海平，黨委副書記、紀(jì)委書記高樹林，副院長趙建民、侯明星出席會議。會議由質(zhì)量管理部部長劉愛云主持。

    會上，院級檢查組依序匯報6～7月份工作完成情況和8月份工作重點。醫(yī)療質(zhì)量組重點匯報了病歷檢查、大型醫(yī)院巡查情況和自治區(qū)衛(wèi)計委來我院檢查的情況，醫(yī)務(wù)部部長張哲林在匯報醫(yī)療質(zhì)量重點工作的同時,對7月30日組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議進(jìn)行詳細(xì)說明，此次會議形成了《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)療安全（不良）事件上報獎懲辦法》等多項決議已下發(fā)全院。之后，劉愛云就醫(yī)技檢查組6～7月份檢查情況進(jìn)行匯報，同時指出7月起危急值專項檢查改為每月進(jìn)行，由專人負(fù)責(zé)，并將檢查結(jié)果在質(zhì)管通報中予以公示；2015年6月初，質(zhì)量管理部份兩次通過OA發(fā)布《關(guān)于上報科室質(zhì)控小組專題會議安排的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)科室質(zhì)控小組活動及專題會議的通知》，由專人負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計臨床、醫(yī)技科室上報情況并組織檢查。護(hù)理組就近期檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和近期組織的專題培訓(xùn)工作等工作進(jìn)行了詳盡的匯報，同時對8月份工作重點進(jìn)行詳細(xì)闡述，并將改善醫(yī)療服務(wù)計劃中的相關(guān)內(nèi)容落實到具體工作中。

    接下來，院感檢查組重點匯報了近期檢查過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和6～7月份組織的培訓(xùn)工作，并根據(jù)現(xiàn)階段的工作實際和上級要求，8月工作重點包括組織麻疹疫苗注射、從放人員證書辦理和醫(yī)院感染宣傳周等多項工作；教務(wù)和學(xué)生管理組匯報了教材征訂、課程表編制、本科生和研究生畢業(yè)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等工作；門診綜合組除完成常規(guī)工作外，還將1月至6月的接待投訴情況進(jìn)行重點匯報：2015年1～6月共接待投訴123例，其中涉及服務(wù)態(tài)度的投訴87例，占全部投訴例數(shù)的71%；涉及勞動紀(jì)律的投訴16例，占全部投訴例數(shù)的13%；涉及管理缺陷的投訴8例，占全部投訴例數(shù)的6%；涉及系統(tǒng)維護(hù)的投訴4例，占全部投訴例數(shù)的3%；涉及就醫(yī)環(huán)境差的投訴4例，占全部投訴例數(shù)的3%；關(guān)于質(zhì)疑掛號收費工作流程的投訴2例，占全部投訴例數(shù)的2%；關(guān)于質(zhì)疑醫(yī)療工作流程的投訴2例，占全部投訴例數(shù)的2%。此外，門診綜合組對門診專家出診信息進(jìn)行統(tǒng)計匯總，為新門診綜合樓投入使用做準(zhǔn)備。住院綜合組對6～7月份檢查考核及整改情況進(jìn)行了說明，8月份重點檢查病區(qū)地面受損和陪人管理；物價管理組6月份重點檢查一次性材料管理，共計扣款160500.0元，7月份組織專家參與自治區(qū)發(fā)改委關(guān)于醫(yī)療工作收費項目定價工作；社保組完成在編人員交費基數(shù)核對工作，同時督查患者人證是否一致，本月未發(fā)現(xiàn)人證不符的現(xiàn)象；國有資產(chǎn)、設(shè)備管理和經(jīng)濟(jì)管理檢查組匯報了設(shè)備清點清理、新大樓醫(yī)療設(shè)備的安裝和驗收工作的相關(guān)事宜。后勤保障組主要匯報新大樓分項驗收工作的進(jìn)展情況；思政檢查組、勞動紀(jì)律組、科研管理組、網(wǎng)絡(luò)管理組、合理用藥及統(tǒng)計室就近期工作進(jìn)行了總結(jié)匯報。各組負(fù)責(zé)人匯報過程中，院領(lǐng)導(dǎo)就部分工作進(jìn)行現(xiàn)場回復(fù)和督辦。

    聽取完各組匯報后，孟興凱在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)：第一，新樓搬遷工作即將開始，床位數(shù)新增1200張，學(xué)生人數(shù)也在增加，要求大家做好思想準(zhǔn)備，為今后開展高強(qiáng)度的工作做好準(zhǔn)備；第二，今后各檢查組加強(qiáng)檢查工作，目的在于改進(jìn)質(zhì)量缺陷，提高醫(yī)療服務(wù)水平和技術(shù)水平。趙海平指出床頭交接班醫(yī)生、護(hù)士需要同時參與，這樣做能夠讓醫(yī)護(hù)人員增進(jìn)對患者治療情況的了解，能夠在今后的工作中更好的相互配合。侯明星還提出我院是DRGS試點醫(yī)院之一，2015年5月開始上傳各類數(shù)據(jù)，但是由于病案首頁填寫不規(guī)范，影響了信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量，要求各科室認(rèn)真準(zhǔn)確填寫病案首頁的所有信息，保證上傳信息的準(zhǔn)確性。